Prós
- Aspira e passa pano no mesmo robô.
- Base AutoEmpty esvazia o reservatório sozinha.
- Navegação por LiDAR, quando funciona.
- Preço promocional abaixo do anunciado como original.
Contras
- O meu parou em 5 dias, com erro 1025 após uma atualização.
- O "passa pano" é um pano úmido arrastado: não esfrega sujeira seca.
- Sem desvio real de fios, meias e brinquedos.
- Depende do app e da nuvem: atualizações podem quebrar o robô.
- Suporte lento: 29 reclamações sem resposta no Reclame Aqui.
- Marca em transição: recuperação judicial e venda para a Picea.
O que aconteceu com o meu
Comprei em 05/10/2026, recebi em 08/10 e em 13/10 ele parou de funcionar depois de uma atualização de software. O app passou a mostrar "Problema no sensor a laser" (1025). Reset de fábrica e novo mapa não resolveram: ele sai da base e fica girando no lugar. Pedi devolução no prazo legal e a loja ofereceu um reset. Leia o relato completo.
O que outros donos relatam
Nem todo comprador tem problema, e as médias nas lojas costumam passar de 4 estrelas. Mas os relatos negativos se repetem:
- Base e navegação: o robô erra o encaixe na base, que é leve e se desloca (Vacuwiz).
- Mop fraco: pano úmido arrastado, bom para poeira fina, inútil para manchas secas (Vacuwiz, Smart Home Compared).
- Obstáculos: fios e objetos pequenos são atropelados; é preciso arrumar o chão antes (Just a Dad Approved).
- Firmware: atualização travada em "1 minuto restante" por horas (Just a Dad Approved).
- Portugal: robô que "não retorna à base" e conexão com o app inadequada (PC Componentes, Portal da Queixa).
- Brasil: reclamações sobre o Roomba 105 no Reclame Aqui falam em defeito de fábrica sem resposta do suporte, bateria que descarrega em menos de 2 meses e atraso na entrega com falta de comunicação.
O que mais pesa: o suporte quando ele quebra
Robô aspirador é eletrônico com peças móveis, software e nuvem: alguma hora ele vai precisar de suporte. E é aí que a iRobot no Brasil falha:
- Tempo médio até a primeira resposta no Reclame Aqui: 17,8 dias em 2026, contra 9,8 em 2025.
- 19 de 37 reclamações de julho a setembro de 2026 nunca foram respondidas.
- A loja que me vendeu, a Casa Amazing, respondeu 0% das reclamações em 12 meses.
Detalhes em iRobot no Reclame Aqui e a análise da loja.
E o futuro da marca?
A iRobot entrou com pedido de recuperação judicial (Chapter 11) nos EUA em 14/12/2025 e foi comprada integralmente pela fabricante chinesa Picea em 23/01/2026 (Facilities Dive, iRobot). Como o Roomba depende de app e atualizações remotas, a saúde da empresa importa tanto quanto o hardware.
Veredito
Não vale a pena. Pelo preço, você leva um robô que pode parar por causa de uma atualização e um suporte que pode levar semanas, ou meses, para responder. Nota: 1 de 5.
Atualizado em 21/10/2026.