iRobot no Reclame Aqui: 29 clientes sem resposta, o mais antigo de 2026 há 193 dias

Em 2026, a iRobot passou a responder quase duas vezes mais devagar

Medi, para cada reclamação, o tempo entre a abertura e a primeira resposta da empresa. As que nunca foram respondidas ficam de fora da média, então o quadro real é ainda pior.

No 2º trimestre de 2026, metade das respostas levou mais de 15 dias, e quase um terço, mais de 30.

As 29 reclamações que a iRobot ainda não respondeu

Ordenadas da espera mais longa para a mais curta, contadas até 21/10/2026. Cada título leva à reclamação original no Reclame Aqui.

1. 1019diasiRobot Roomba i3: Não recomendo! Descubra a verdade depois da compradesde 05/01/2024
2. 193diasProblemas técnicos e operacionais com o Robô Roomba Combo J9+desde 10/04
3. 101diasDemora no estorno de valor pago por produto com defeito e não recebimento de retorno da empresadesde 11/07
4. 82diasDinheiro não devolvidodesde 30/07
5. 70diasRobô travando e emperrando após a primeira lavagem, exigência de reembolsodesde 11/08
6. 69diasRoomba 105+ com defeito de fábrica e ausência de resposta do suporte técnicodesde 12/08
7. 62diasRobô aspirador Roomba na garantia retornou da assistência com novos defeitos: exijo troca ou reembolsodesde 19/08
8. 54diasDemora no estorno de pagamento e no envio de produto, além de mau atendimento do SACdesde 27/08
9. 52diasRoomba Max série 700 não salva mapa e impede limpezadesde 29/08
10. 47diasProduto com defeito após manutenção em garantiadesde 03/09
11. 43diasRobô aspirador iRobot J9 não funciona corretamente após um ano de uso e expiração da garantiadesde 08/09
12. 42diasNota fiscal enviada indevidamente com dados de terceirodesde 08/09
13. 40diasRoomba J7 Combo: barulho excessivo, mau funcionamento e falta de retorno do SACdesde 11/09
14. 36diasMeu robô aspirador foi cancelado e não recebi nenhuma informaçãodesde 14/09
15. 36diasNão recebi meu [produto] e a empresa não respondedesde 15/09
16. 32diasExijo a restituição do valor do meu robô após 30 dias sem consertodesde 19/09
17. 30diasCobrança em duplicidade: compra relançada no cartão e boleto integral emitido indevidamentedesde 21/09
18. 29diasComprei na iRobot e cancelaram, mas já descontaram a primeira parceladesde 21/09
19. 28diasMeu robô aspirador iRobot não conecta ao Wi-Fi e a empresa não resolvedesde 23/09
20. 26diasNão recebi meu robô J9 com defeito e a empresa não me respondedesde 25/09
21. 20diasMeu Roomba J9+ apresentou defeito novamente e aguardo aprovação para trocadesde 30/09
22. 17diasMeu robô aspirador iRobot J5 voltou com defeito da assistência técnicadesde 04/10
23. 15diasNão recebi meu Roomba 505+ e a transportadora alega entrega inexistentedesde 05/10
24. 15diasMeu 705+ está com as borrachas soltando e não consigo acionar a garantiadesde 05/10
25. 14diasMeu robô aspirador parou de funcionar com menos de um mês de usodesde 06/10
26. 11diasMeu robô aspirador iRobot Roomba S9 apresenta Erro 31 e não funcionadesde 09/10
27. 4diasMeu Roomba 705+ não limpa a casa inteira e não tenho retorno da garantiadesde 16/10
28. 4diasAmazing Brasil não entregou as peças prometidas e agiu de [Editado pelo Reclame Aqui]desde 16/10
29. 4diasMeu Roomba 105 parou de funcionar após atualização e a empresa não me responde (a minha)desde 16/10